昆山某终端企业的商品通过海运集装箱运输，半个月后到达目的地，其商品上所贴的物流标签上的信息全部消失。当地海关由于无法得知货物具体信息而拒绝商品通关，该企业因此造成一笔不小的经济损失。该企业的物理标签使用热敏纸标签。
解决办法
大多数出口商品的外包装上需加贴物流标签。这类标签往往印有货物名称、生产厂家名称、运输目的地等基本信息以及条码信息等可变信息。通常用于可变信息打印的不干胶材料有两种，一种是热转移打印纸，另一种是热敏纸。
热转移打印纸必须使用碳带进行打印，即在此种材料上打印的信息是由碳带上的碳粉受热后转移到材料表面形成的。热转移属于物理变化，比较稳定，因此热转移打印纸通常用于打印后需要保存很长时间，且保存环境相对恶劣(如高温高湿环境)的情况。而热敏纸表面有一层热敏涂层，打印的时候可以不用碳带，直接通过受热的方式形成可变信息。这种形成图文的方式属于化学变化，在高温高湿等条件下是可逆的，因此热敏纸通常用于不需要保存很长时间或者保存环境相对良好的情况。
该案例中，为这家终端企业生产标签的标签印刷企业错误地选用了热敏纸制作出口物流标签，在海运的高湿度环境下，热敏反应逆转，所以物流标签上打印的可变信息全部消失。
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